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お知らせ

2017/06/07 発売日変更のおしらせ

20177月発売予定となっておりました弊社商品「ムービーリボ ノーチラス号(デスクトップ&ミニヴィネットフィギュアセット)」につきまして、
諸般の事情により発売月の変更をさせて頂きます事をお知らせ申し上げます。

■変更前 2017729日発売予定
 ↓
■変更後 2017826日発売予定

商品を心待ちにしているお客様及び関係者の皆様に大変なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承賜りますようお願い致します。


2017/06/02 発売日確定のお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

発売延期となっていた商品の発売日が確定しましたのでお知らせ致します。

ソフビトイボックス Hi-LINE002 陸上自衛隊 10式戦車
【変更前】発売日:2017年5月20日(土)
        ↓
【変更後】発売日:2017年7月20日(木)


ソフビトイボックス Hi-LINE003 東京タワー 日本電波塔
【変更前】発売日:2017年5月20日(土)
        ↓
【変更後】発売日:2017年8月20日(日)

ご注文いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致します。
引き続き 「ソフビトイボックス」シリーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



2017/03/03 アッセンブルボーグ商品の販売価格改定について


平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、オリジナルフィギュア「アッセンブルボーグ」の一部商品につきまして、下記の通り販売価格を改定することといたします。

AB007 ジャークノイド・ザイン
AB012 ソニックスラッシャー
AB016 デビルズブラッド
AB017 アシッドワーム
AB018 トーチャーマニア
旧価格 ¥2,380-(税抜)→ 新価格\2,500- (税抜)

AB014 ストラトフライヤー
AB015 アビスシーカー
旧価格 ¥3,143-(税抜)→ 新価格\3,300- (税抜)

AB019 ハデスポッド
旧価格 ¥4,952-(税抜)→ 新価格\5,200- (税抜)

いずれも一般店頭へご案内となった価格への変更となります。

お客様には事情ご賢察の上、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き 「アッセンブルボーグ」シリーズをご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。


2016/10/17 当通販サイト、サーバーメンテナンスのお知らせ

平素は当通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、サーバーメンテナンスのため、当通販サイトのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

2016年10月18日(火) AM 6:00~8:00

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。


2016/07/27 夏季休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。

【夏季休業日】

2016年8月12日(金)~2016年8月16日(火)まで

【上記期間中にいただいたメール問い合わせの対応について】

上記の休業期間中のお問い合わせに関しましては、2016年8月17日(水)以降より順次返信させていただきます。

※お問い合わせ頂きました順番に、順次ご対応をさせていただきますので、ご回答にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。


2016/07/01 「メガソフビアドバンス ジャギ」につきましてお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は海洋堂製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社製品「メガソフビアドバンス ジャギ」につきまして塗装の不具合
(肩・足のスパイクの茶色部分にべたつき、色移り)があることが判明いたしました。
つきましては、お買い上げの当商品に上記不具合がありました場合、交換対応を
いたしますので、誠に恐縮ながら、下記まで商品を着払い便(運送業者は問いません)
までお送りいただけますようお願い申し上げます。

【ご返送先】
〒571-0041
大阪府門真市柳町19-3
海洋堂ユーザーサービス
TEL:0120-351-177
(月~金 10:00~17:00 ※祝祭日休)

この度は多大なご迷惑をおかけする事態となり、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、生産管理、検品に細心の注意を払ってまいりますので、
ご理解、ご容赦のほどお願い申し上げます。

平成二十八年七月一日


2016/04/19 九州熊本地方を中心とする地震の影響によるお荷物のお届けについて

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。

4月14日(木)に発生いたしました九州熊本地方を中心とした地震の影響で、商品配送の遅れが発生しております。
何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、詳しい状況につきましては、各運送会社のホームページなどでご確認ください。

ヤマト運輸

http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html